Le “parole tossiche” nella vendita
sono quelle parole o frasi che, se utilizzate in modo inappropriato, possono danneggiare la relazione con il cliente e compromettere le possibilità di concludere una vendita in modo positivo.
Queste spesso creano resistenza nel cliente e minano la fiducia che è essenziale per instaurare una relazione di successo.
Invece di questi vocaboli, è consigliabile utilizzare un linguaggio positivo, orientato ai bisogni del cliente e alla soluzione dei suoi problemi.
La comunicazione efficace è fondamentale per creare un rapporto duraturo e proficuo con i clienti.
In questo video ho deciso di caricare almeno 7 parole tossiche che possono danneggiare il tuo lavoro di venditore.
Quindi queste sono da NON USARE assolutamente!
Il nostro cervello è un contenitore ed analizzandolo sono arrivato ad affrontare i famosi preconcetti.
Da lì iniziano a proliferare le attenzionate parole tossiche.
Guarda il video e scopri meglio di cosa parlo.
Alle tue vendite,
