segnali di acquisto

Come leggere i segnali di acquisto del tuo cliente

Esistono venditori molto bravi a costruire un rapporto con il loro cliente, dando dei feedback anche appropriati, però peccano in fase di chiusura.

Questo, molto spesso, succede quando non si sanno leggere i segnali di acquisto che il potenziale cliente ti sta inviando!

Infatti, riuscire a captare questi indizi e riconoscerli è di estrema importanza perché un errore fatto per una cattiva interpretazione dei segnali d’acquisto può davvero mandare all’aria tutta la trattativa.

Se i segnali sono positivi, devi fermarti subito e far firmare il cliente, prima che passi il momento buono. Se, invece, sono negativi bisogna cercare di rimediare.

Nello specifico, gli errori più comuni che vedo commettere sono essenzialmente 2, ovvero:

  1. Fraintendere un atteggiamento per un segnale d’acquisto, spingere in chiusura, ma il cliente non è pronto (è a braccia conserte, o si allontana);
  2. Il cliente è pronto, ma si sottovaluta un segnale d’acquisto e lui si ri-raffredda e torna sui suoi passi;

Nel primo caso rischi di forzare la mano in una fase ancora troppo preliminare; nel secondo caso, invece, perdi un’occasione d’oro che magari il cliente ti sta servendo su un piatto d’argento.

Tieni presente che i segnali d’acquisto sono quei comportamenti e quelle azioni che il cliente compie durante la trattativa quando è pronto a dire sì, a firmare il contratto.

E questi segnali possono essere verbali e non verbali.

Di seguito troverai un piccolo elenco, in modo che tu possa riuscire a riconoscerli per non perdere mai più delle occasioni d’oro!

Segnali di acquisto non verbali:

  • Il cliente annuisce con la testa;
  • Guarda e sfoglia il preventivo;
  • Assume un’aria pensierosa e/o si tocca la testa;
  • Si avvicina o si inclina verso di noi;

Segnali di acquisto verbali:

  • Il cliente utilizza frasi affermative;
  • Diventa più cordiale, la relazione si fa più fluida;
  • Pone domande sul prodotto, sul prezzo o sulla consegna;
  • Solleva obiezioni;

Questi che ti ho elencato sono dei segnali che, appunto, possono facilitare la vendita e ti danno una misura precisa di dove si trova il tuo cliente in quel momento

Detto ciò, ricordati che in linea generale il momento giusto per chiudere una trattativa è dopo aver risposto con successo a tutte le obiezioni o aver risposto a un dubbio o una serie di dubbi.

Quando tutti gli ostacoli sono stati rimossi in accordo con il cliente, vedrai attraverso i segnali d’acquisto se lui si sente pronto ad acquistare.

E se il cliente dimostra anche solo un’emozione per l’acquisto del prodotto o servizio, ci siamo: non c’è più bisogno di continuare la trattativa ed è arrivato il momento di firmare il contratto.

Tuttavia, se desideri saperne di più, questa e molte altre strategie che ho testato personalmente in oltre vent’anni di carriera sono racchiusi nel mio libro “Il Venditore Bambino”.

Clicca qui per ordinare la tua copia – spese di spedizione incluse!
Iscriviti, inoltre, al mio canale YouTube e alla mia pagina Facebook.

Alle tue vendite

Giuliano De Danieli

156 commenti su “Come leggere i segnali di acquisto del tuo cliente”

  1. [url=https://drwithoutdoctorprescription.com/#]buy prescription drugs without doctor[/url] cheap pet meds without vet prescription

  2. albuterol nebulizer dosage [url=https://ventolin.directory/#]albuterol discount [/url] coughing up mucus after albuterol why is medicare now covering pro air instead of ventolin hfa

  3. levitra covered by insurance [url=https://levitraa.win/#]canadian pharmacy generic levitra [/url] does levitra go bad with age compare cost of viagra cialis levitra

  4. neurontin pregnancy category [url=https://neurontin.site/#]medicine gabapentin 100mg [/url] is lyrica “stronger” than neurontin how long does gabapentin last in dogs

  5. Pingback: 2observer

  6. diflucan drug interaction [url=http://diflucan.site/#]diflucan buy canada [/url] why isn’t diflucan over the counter what kind of doctor do you see for oral thrush that isn’t responding to diflucan or nystattin

  7. buy dissertations online
    [url=”https://accountingdissertationhelp.com”]dissertation help services[/url]
    research writing services

  8. yeast infection diflucan [url=https://diflucan.site/#]fluconazole buy [/url] price of diflucan 150 mg how do diflucan and cholesterol

  9. dissertation proposal writing
    [url=”https://bestdissertationwritingservice.net”]writing a dissertation in a day[/url]
    write your dissertation

  10. 18 month doctorate without dissertation
    [url=”https://bestdissertationwritingservice.net”]writing dissertation service[/url]
    what is a dissertation paper

  11. doctoral dissertation help your
    [url=”https://businessdissertationhelp.com”]dissertation literature review[/url]
    phd dissertation example

  12. dissertation only phd
    [url=”https://customdissertationwritinghelp.com”]dissertation completion pathway[/url]
    doctoral dissertation help

  13. help with writing dissertation proposal
    [url=”https://customthesiswritingservices.com”]dissertation online help[/url]
    dissertation writing services

  14. writing a masters dissertation
    [url=”https://dissertationhelperhub.com”]dissertation writing grants[/url]
    books and dissertation about mafa people

  15. law dissertation writing service
    [url=”https://dissertationhelpexpert.com”]writing a dissertation literature review[/url]
    cheap dissertation help

  16. dissertation writing services uk
    [url=”https://dissertationhelpspecialist.com”]what is a dissertation[/url]
    help with my dissertation

  17. mathematics dissertation help
    [url=”https://dissertationwritingcenter.com”]dissertation research and writing[/url]
    dissertation help online free

  18. dissertation help service quality
    [url=”https://examplesofdissertation.com”]dissertation proposal sample[/url]
    writing a dissertation methodology

  19. welcome bonus no deposit
    [url=”https://1freeslotscasino.com”]online gambling sites no deposit[/url]
    casino no deposit welcome bonus

  20. dissertation uk help
    [url=”https://helpwithdissertationwritinglondon.com”]masters dissertation writing services uk[/url]
    dissertation methodology

  21. doctoral dissertation help thesis
    [url=”https://professionaldissertationwriting.com”]dissertation literature review[/url]
    dissertation assistance

  22. writing paper help
    [url=”https://professionaldissertationwriting.org”]dissertation writing help[/url]
    language editing phd thesis

  23. best online casino real money
    [url=”https://all-online-casino-games.com”]usa casino online[/url]
    online gambling sites no deposit

  24. dissertation help near me
    [url=”https://writing-a-dissertation.net”]dissertation defense presentation[/url]
    buy dissertation online

  25. sample dissertation
    [url=”https://writingadissertationproposal.com”]doctoral dissertation help your[/url]
    dissertation writing help

  26. online casinos for real money
    [url=”https://casino-online-jackpot.com”]best deposit casino bonus[/url]
    online casino bonus no deposit

  27. online casino best welcome bonus
    [url=”https://download-casino-slots.com”]real money casino online[/url]
    us online casinos

  28. valtrex empty stomach [url=http://valtrexus.com/#]order valtrex onlines [/url] valacyclovir hcl 500 mg dosage what is the maximum dose of valacyclovir

  29. mobile casinos for real money
    [url=”https://free-online-casinos.net”]best mobile casinos[/url]
    online casinos no deposit bonus

  30. free online games to win real money no deposit
    [url=”https://newlasvegascasinos.com”]real money casinos[/url]
    casino welcome bonus

  31. online casino free bonus
    [url=”https://onlinecasinofortunes.com”]online casino deposit bonus[/url]
    best online casino welcome bonuses

Lascia un commento

Il tuo indirizzo email non sarà pubblicato.

Torna su
Open chat