Hai mai osservato un funambolo sospeso su un filo, mentre ogni passo sembra un azzardo?
Quello che non si vede è il lavoro straordinario dietro quell’equilibrio: allenamento, strategia, coraggio.
Nel mondo delle trattative, anche tu cammini ogni giorno su un filo sottile.
Quel filo è fatto di obiezioni, aspettative, paure.
E gli errori nella vendita non sono un’eccezione, sono una regola.
La differenza tra un venditore mediocre e uno di successo è semplice: il primo teme di sbagliare, il secondo trasforma ogni errore in un punto di forza.
Molti venditori si convincono che un errore sia una caduta senza ritorno.
In realtà, è solo un’oscillazione che ti insegna a restare in piedi.
Durante un’importante trattativa per una commessa da 250mila euro, ho commesso uno sbaglio che avrebbe potuto farmi perdere tutto.
Ho dato per scontato che il cliente avesse già compreso il valore della mia proposta.
Quando ho notato il suo sguardo perplesso, ho capito che stavo scivolando.
In quel momento non ho cercato di difendermi, non ho insistito.
Ho fatto una cosa semplice ma decisiva: ho chiesto quali fossero i suoi dubbi.
Quella domanda ha riaperto il dialogo. Ho capito che non era l’errore in sé a mettere a rischio la vendita, ma il mio atteggiamento.
Gli errori nella vendita non sono punti di rottura, ma passaggi obbligati per crescere.
Pensaci: quante volte un cliente ti ha detto “Devo pensarci”?
La tentazione è sentirsi frustrati, temere di aver sbagliato tutto.
Invece di chiuderti, fermati a riflettere.
- Hai fatto le domande giuste?
- Hai ascoltato davvero?
- Hai trasmesso abbastanza fiducia?
Il cliente non compra solo un prodotto: compra la tua energia, la tua sicurezza e la tua capacità di reagire quando qualcosa va storto.
Quando avevo otto anni e vendevo piccoli oggetti alle fiere (un’esperienza che racconto nel mio libro Il Venditore Bambino), non avevo tecnica.
Eppure, il mio entusiasmo e la voglia di migliorarmi facevano la differenza.
Come insegno alla Sales Mastery University, ogni obiezione nasconde una richiesta implicita.
Dietro un “ci devo pensare” c’è spesso il bisogno di rassicurazione. Dietro un “è troppo caro” c’è la ricerca di un valore più chiaro. E dietro ogni esitazione c’è un’opportunità per crescere.
I grandi venditori non sono quelli che non cadono mai.
Sono quelli che oscillano, imparano e poi rimettono i piedi saldi sul filo.
E alla fine, trasformano ogni incertezza in un trampolino di lancio verso il successo.
Ora tocca a te. Ripensa all’ultimo errore che hai commesso in una trattativa.
Scrivilo. Poi chiediti: cosa avresti potuto fare di diverso? E come puoi usare quella lezione per diventare più forte?
Non lasciare che i tuoi errori ti frenino. Sono il segnale che stai crescendo.
E se vuoi accelerare questo percorso, prenota una consulenza con me: insieme possiamo trasformare le tue oscillazioni in vendite solide e soddisfazioni concrete.
Alle tue vendite,
Giuliano De Danieli
