La vendita non si fa solo col cliente davanti. Si costruisce prima
Oggi chiudiamo il mese con una verità che spesso resta sotto il tappeto, ignorata da molti ma decisiva per chi vuole davvero crescere: la vendita non inizia quando sei davanti al cliente. Inizia molto, molto prima.
Ogni telefonata che hai fatto. Ogni messaggio che hai mandato. Ogni contenuto pubblicato, ogni follow-up, ogni stretta di mano, ogni consiglio dato senza aspettarti nulla in cambio… tutto questo è vendita.
La vendita è un ecosistema di fiducia, e chi lo capisce smette di vedere il cliente come una “trattativa da chiudere” e inizia a vederlo come una relazione da costruire.
Ti faccio un esempio reale: qualche anno fa, un cliente mi ha scritto dicendo che mi seguiva da due anni su LinkedIn. Due anni. Non aveva mai commentato, mai messo like. Silenzioso. Ma c’era. Osservava. Valutava.
Poi un giorno ha deciso di affidarmi la formazione del suo team commerciale.
E sai cosa mi ha detto? “Ho deciso quando ho capito che non stavi vendendo. Stavi condividendo.”
Ed è lì che ho capito che ogni post, ogni parola, ogni gesto, contava.
Quindi oggi voglio lasciarti con questa riflessione: Se domani dovessi vendere un servizio importante, quale fiducia hai costruito oggi?
Perché puoi avere la migliore offerta del mondo…ma se il terreno non è pronto, il seme non attecchisce.
Coltiva relazioni. Cura la tua reputazione. Sii presente, prima ancora che necessario.
E quando sarà il momento… il cliente non ti chiederà “Perché dovrei scegliere te?”
Ti dirà semplicemente: “Finalmente sei arrivato.”
Alle tue vendite,
Giuliano De Danieli
