Hai mai avuto un cliente super interessato che, all’improvviso, sparisce nel nulla?
Niente risposta alle email, chiamate ignorate, trattativa in stand-by per settimane…
Molti venditori, a questo punto, mollano. “Se non mi risponde, vuol dire che non è più interessato”.
Errore enorme!
Il follow-up è una delle fasi più importanti della vendita.
Spesso, il cliente non sparisce perché ha cambiato idea, ma perché è occupato o ha ancora qualche dubbio irrisolto.
La chiave per un follow-up efficace è essere persistenti, ma senza sembrare assillanti.
Ecco un esempio di email di follow-up che funziona:
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Oggetto: Un rapido aggiornamento sulla nostra conversazione
Ciao [Nome],
so che sei impegnato, quindi sarò breve. Quando ci siamo sentiti, sembravi molto interessato a [prodotto/servizio], e volevo solo sapere se hai avuto modo di pensarci.
Se c’è qualcosa che ti blocca o su cui hai ancora dubbi, sarò felice di parlarne e trovare insieme la soluzione migliore per te.
Dimmi pure quando possiamo risentirci!
A presto,
[Il tuo nome]
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Semplice, diretto e senza pressioni.
Questo tipo di follow-up mantiene aperta la comunicazione e spesso porta il cliente a rispondere.
Può salvarti vendite che pensavi perse.
Vuoi scoprire altre strategie pratiche? Ti aspetto nel mio corso Sales Mastery University!
Alle tue vendite,
Giuliano De Danieli
