Vuoi aumentare i tuoi guadagni senza dover trovare nuovi clienti?
C’è un segreto che i migliori venditori conoscono da sempre: il vero business non cresce solo acquisendo nuovi clienti, ma aumentando il valore medio di ogni cliente che hai già.
Ed è qui che entra in gioco il mondo dell’upselling (affiancato dal cross-selling) due leve semplici ma potentissime per far crescere il fatturato senza alcuno sforzo aggiuntivo.
Upselling: la strategia più semplice per aumentare il valore di ogni vendita
L’upselling consiste nel proporre al cliente una versione, migliore e più completa, di ciò che sta acquistando.
Pensa al fast food: ordini un panino e il cassiere ti chiede: “Vuoi il menu grande con patatine e bibita?”
Ecco, quello è upselling allo stato puro.
È una proposta logica, semplice, naturale… e incredibilmente efficace.
Cross-selling: la vendita complementare che aumenta lo scontrino
Il cross-selling, invece, consiste nell’offrire prodotti aggiuntivi e complementari.
Hai presente quando acquisti un cellulare e ti propongono cover, pellicola e auricolari?
Quella è una strategia che trasforma una vendita singola in una vendita multipla.
Perché upselling e cross-selling funzionano così bene?
Quando il cliente decide di acquistare, succede qualcosa di importante: le sue difese si abbassano.
Entra in un mindset in cui è più aperto a valutare alternative o aggiunte.
Se la tua proposta:
- è sensata,
- è utile,
- migliora l’esperienza o il risultato finale,
allora verrà accettata con entusiasmo.
Ed è per questo che l’upselling è così redditizio: ti permette di aumentare il valore di ogni transazione senza cambiare nulla nel tuo processo di acquisizione clienti.
Non devi rivoluzionare nulla: ti basta aggiungere una proposta premium, un upgrade o un pacchetto superiore.
E può fare una differenza enorme sul tuo fatturato annuale.
Nella Sales Mastery University trovi strategie pratiche da usare ogni giorno nelle tue trattative.
A volte, basta una domanda in più per raddoppiare i risultati.
Prova oggi stesso queste due strategie e fammi sapere com’è andata!
Alle tue vendite,
Giuliano De Danieli
